提高连锁干洗店的好感度，员工就要掌握熨烫理论基础知识，知道衣物熨烫需要把握温度、水分、压力和抽湿冷却等四个要素，把衣物熨烫好，提高格利特洗衣的知名度。衣物熨烫很有必要，衣物在洗涤过程中，会受到洗涤机械力，热能，织物相互摩擦等因素的影响或会发生变形，所以需要熨平和整形。熨烫以后就可以是衣服恢复原状，平整，保形，抗灰尘，有利于保存，熨烫温度可以消灭微生物，破坏微生物生存环境。为此我们很有必要掌握熨烫的四要素。
1、温度
使纤维充分软化，温度过低不能使纤维分子产生运动，达不到熨烫的母的；相反温度过高，会使纤维发黄，合成纤维收缩，熔融。耐温顺序（由高到低）：麻---棉--毛--丝--化纤。温度调控：110度为低温，150度为高温，200度为高温。危险温度：织物处于这个温度作用持续30妙，织物强度会下降百分之十。同一类的纺织品熨烫时，当薄厚不同，结构不同，颜色不同，皱折程度不同，所使用的熨烫时间也不同。
2、水分和蒸汽
蒸汽适当，织物定型快，会加快熨烫的速度；蒸汽小，织物不易定型；蒸汽过大，一是水分不易烫干，会出现“反性”（即织物烫平一段时间后又恢复到原状），二是容易对易缩水的织物产生不良影响。
3、压力
是指熨斗自身的重量加上操作熨斗时的压、推，对衣服所起的机械性压迫作用，连锁干洗店熨烫师傅对于不同的纤维必须根据情况来采取适当的压力。
4、抽湿冷却
连锁干洗店熨烫师傅在操作时候，利用烫台的吸风，吸走衣物上的水分和温度，使衣物迅速冷却定型，达到熨烫的目的。